~ Firmanın bütün departmanları arasında tam iş birliği ~
"Amacımız sizin iş birliği içinde çalışabilmeniz"
Firmanızın bütün departmanları arasında uyum
- Doğru ve güncel müşteri bilgileri ile satış, pazarlama ve servis elemanlarınızın uyumlu iş birliği içinde çalışmalarını sağlayın.
- Firma genelindeki iletişim ve takip edilebilirliği artırın
- Değerli müşteri ilişkilerinizi düşük giderle, kazançlı düzenleyin
- Bilginin kalitesini yükseltin
- CRM kavramını bütün birimlerinize entegre edin
- Ek özelliklerle CRM platformunuzu geliştirin
~ CRM çözümümüzün teknik reçetesi ~
Firmanızdaki bütün işleri eşgüdümleyin
- Bilgileri paylaşın (adresler, fırsatlar, belgeler, vb.)
- Firma genelinde görev dağılımını etkinleştirin
- Belge hazırlama, onay ve dağıtımını yönlendirin (teamWorks)
CRM sisteminizi diğer uygulamalarınızla birleştirin
- Office uygulamalarıyla bağlayın (MS Office)
- Üçüncü taraf iletişim çözümleri ile birleştirin (örn; mesaj sunucusu, santral çözümleri)
- Ara yüzleri kullanıcı gereksinimlerine göre kullanın (istemci, web, PDA, cep telefonu, gibi)
Farklı kurumsal yönetim sistemleri ile tümleştirin
- Ürün verilerine, isteklere, faturalara, siparişlere erişim
- Kullanıcı dostu raporlar hazırlayın
- Arşivleme sistemlerinizi tümleştirin
Projelerinizi ve çalışma ekiplerinizi yönlendirin
- Çalışma ekipleriniz başından sonuna dek uyum içerisinde çalışmalarını ve projelerinize tam desteğini sağlayın (belgelerin paylaşımı, randevu yönetimi, vs.)
- Projelerinizin kolayca planlayın (Gantt şeması, MS Project ile bütünleşme)
