~ genesisWorld ile satış gücü otomasyonu
~
"Amacımız satış gücünün ve kazancın yükselmesi"
Doğru zamanda doğru müşteriye en mükemmel teklifi sunun
~ CRM çözümümüzün teknik reçetesi ~ |
 |
Potansiyel ve mevcut müşteriler için tek veritabanı oluşturun
- Şirketlerin, iletişime geçilecek bireylerin ve fırsatların kaydı
- Kayıtlarınızın izlenmesi ve tarihçesi
- Çift kayıt kontrolü
- Adres doğrulama (YellowMap servisiyle)
Satışların değerlendirilmesi,
organizasyonu ve tahmini
- Tekliflerin oluşturulması: riskler, rakipler, ihtimaller, fiyat indirimleri
- Satış tahminlerinin yapılması ve takibi
- Satış fırsatlarının önceliklendirilmesi
- Pazardaki eğilimlerin değerlendirilmesi
Müşteriye giderken satış personelinin
yönlendirilmesi
- En ideal müşterilerin ve imkânların belirlenmesi
- Müşteri ziyaretleri yönetimi
- Mü şteriye giderken yolda müşteri dosyasına bağlantı kurup bilgi alma imkânı
Satış aşamasının otomasyonu
- Potansiyelin fırsata dönüştürülmesi: fırsatların satış aşamasının takip edilmesi ve yönetilmesi
- Toplu postalama ve şablon belgeler: mektup ve e-postaların oluşturulması, özel şablonların kullanılması ve belirli müşteri gruplarına yollanması
- Coğrafi olarak pazarın betimlenmesi: sektörlere özel adım ve kuralların oluşturulması
Ajandaların, görevlerin ve belgelerin
izlenmesi
- Bulunma durumuna göre planlama (müşteri ziyaretleri, teklif oluşturulması vb.)
- Kaynak yönetimi (şirket araçları, toplantı odaları, vb.)
- Bilginin güvenliği ve ulaşımı (tatil, hastalık, vb. sebep olan problemler)
- Satış, pazarlama ve servis ekiplerinin birleşmesi ile paylaşılan bilginin artması
Ticari belgeler kütüphanesinin
oluşturulması
- Çevrimiçi ve çevrimdışı ulaşılabilir ticari belgeler kütüphanesinin hazırlanmasıı
- Ticari belgeler sözlüğüne bağlantı (aracılar, rakipler, ürün katalogu, satış noktaları)
- Rakipler alâkalı, rekabet performansının tahliliyle ilgili belgeler